Charte de Modération Happy Brunch Time
Objectifs de la modération
Bienvenue sur les plateformes sociales de Happy Brunch Time !
Vous pouvez nous retrouver sur Instagram, Pinterest et Youtube où vous êtes invités à partager des avis constructifs, des inspirations, des idées et connaissances.
Afin que ces espaces d’échange restent bienveillants, nous vous demandons de prendre connaissance de la charte de modération suivante et de l’appliquer dans toutes les interactions
que vous désirez avoir.
En publiant du contenu sur les médias sociaux de Happy Brunch Time, vous acceptez de respecter les règles énoncées ci-dessous.
Rôles et responsabilité des modérateurs
Le modérateur est tenu de superviser, encadrer et réguler les interactions sur le site internet, Instagram, Pinterest et YouTube. Il fait respecter les règles de la charte de modération. Il favorise
un espace bienveillant, respectueux et constructif. Il gère les conflits et les échanges.
Règles de bonnes conduites
Les propos discriminatoires, haineux ou offensants sont strictement interdits. Nous ne tolérons aucune forme de discriminations envers les caractéristiques personnelles de chacun comme par exemple ; l’origine, le genre, l’orientation sexuelle, la religion, … Les attaques personnelles, harcèlements ou intimidations ne sont pas tolérées.
Nous avons à cœur d’améliorer nos services jour après jour. Vos retours sur nos boxs, notre service de livraison, service client et sur votre expérience client sont les bienvenus s’ils sont constructifs et formulés de manière polie et respectueuse.
Les contenus suivants sont interdits :
– La diffusion d’informations personnelles sensibles, comme les numéros de téléphone, adresse, et adresse mail.
– Les propos offensants et discriminants envers l’orientation sexuelle, l’origine, les croyances ou toute autre caractéristique personnelle d’autrui.
– La publicité non sollicitée ou n’ayant pas de lien avec les services d’Happy Brunch Time.
– Les messages haineux, insultant et incitant à la violence.
– Toute forme de harcèlement, le spam.
– La diffusion de fausses informations.
Sanctions en cas de non-respect
Happy Brunch Time se réserve le droit de supprimer tous les commentaires ne respectant pas les règles énoncées ci-dessus.
En cas de récidives multiples, les auteurs seront bloqués ou bannis.
Happy Brunch Time signale tout compte publiant des contenus illégaux ou inappropriés aux plateformes sociales concernées.
Happy Brunch Time se réserve également le droit de répondre ou non aux commentaires, en fonction de leur pertinence.
Contact
Si vous rencontrez un message au contenu illégal, choquant ou inapproprié, veillez à contacter Happy Brunch Time sur la plateforme sociale concernée via message privé ou via le formulaire de contact se trouvant sur le site web www.happybrunchtime.be. Veillez à justifier clairement votre motivation au moment du signalement.
Vous pouvez également signaler un compte ou un contenu illégal, choquant ou inapproprié directement sur la plateforme en suivant les règles mises en place par celle-ci.