FAQ
MON CODE PROMO NE FONCTIONNE PAS, QUE DOIS-JE FAIRE ?
1) Assurez vous que le code est correctement saisi sans espaces supplémentaires.
2) Vérifiez que la promotion est valable pour la date et les produits que vous avez sélectionnés.
3) Si le problème persiste, contactez notre service client à happybrunchtime@gmail.com ou via notre formulaire de contact, et nous serons heureux de vous aider.
2) Vérifiez que la promotion est valable pour la date et les produits que vous avez sélectionnés.
3) Si le problème persiste, contactez notre service client à happybrunchtime@gmail.com ou via notre formulaire de contact, et nous serons heureux de vous aider.
DES PRODUITS MANQUENT DANS MA COMMANDE
Nous nous excusons pour cette erreur. Nous vous prions de bien vouloir nous contacter immédiatement happybrunchtime@gmail.com en indiquant votre numéro de commande. Nous procéderons à l’envoi des produits manquants dans les plus brefs délais, sans frais supplémentaires pour vous.
JE N’AI PAS REÇU MA COMMANDE, VAIS-JE ÊTRE REMBOURSÉ ?
Si vous n’avez pas reçu votre commande dans les délais prévus, nous vous demandons de nous en informer immédiatement au 0499 123 456 ou à happybrunchtime@gmail.com en précisant votre numéro de commande. Nous enquêterons sur la situation et vous proposerons une solution. Si la commande ne peut être livrée, un remboursement intégral sera effectué.
MON BRUNCH EST EN RETARD, VAIS-JE RECEVOIR UNE INDEMNITÉ ?
Nous nous excusons pour ce retard. Nous faisons tout notre possible pour que chaque livraison soit effectuée dans les délais. Si votre brunch est en retard de plus de 30 minutes, contactez notre service client à happybrunchtime@gmail.com et nous envisagerons une compensation, comme un bon de réduction pour votre prochaine commande.
JE SUIS ALLERGIQUE À UN PRODUIT, À QUI LE SIGNALER ?
La sécurité de nos clients est une priorité. Si vous avez des allergies alimentaires, nous vous recommandons de nous en informer avant toute commande. Vous pouvez nous envoyer un courriel à happybrunchtime@gmail.com ou nous appeler au 0499 123 456. Nous ferons de notre mieux pour personnaliser votre commande en fonction de vos besoins.
CONFUSION SUR LA DATE DE VALIDITÉ DE L’OFFRE
L’offre de 25 % de réduction est valable uniquement pour les commandes passées pour le 17 et 18 mai 2025. Si vous avez des doutes ou des questions supplémentaires, n’hésitez pas à contacter notre service client à happybrunchtime@gmail.com pour plus de détails. Nous serons heureux de vous aider à profiter de cette offre spéciale.
Contact
Contactez notre service client à happybrunchtime@gmail.com ou via notre formulaire de contact, et nous serons heureux de vous aider.
