{"id":19,"date":"2025-03-13T12:29:33","date_gmt":"2025-03-13T11:29:33","guid":{"rendered":"https:\/\/ecoweb.heaj.be\/happybrunchtime\/?page_id=19"},"modified":"2025-03-18T13:08:43","modified_gmt":"2025-03-18T12:08:43","slug":"faq","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/ecoweb.heaj.be\/happybrunchtime\/faq\/","title":{"rendered":"FAQ"},"content":{"rendered":"\n
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FAQ<\/h1>\n\n\n\n
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MON CODE PROMO NE FONCTIONNE PAS, QUE DOIS-JE FAIRE ?<\/h4><\/div>
1) Assurez vous que le code est correctement saisi sans espaces suppl\u00e9mentaires.
2) V\u00e9rifiez que la promotion est valable pour la date et les produits que vous avez s\u00e9lectionn\u00e9s.
3) Si le probl\u00e8me persiste, contactez notre service client \u00e0 happybrunchtime@gmail.com ou via notre formulaire de contact, et nous serons heureux de vous aider.<\/div><\/div>\n\n\n\n

DES PRODUITS MANQUENT DANS MA COMMANDE<\/h4><\/div>
Nous nous excusons pour cette erreur. Nous vous prions de bien vouloir nous contacter imm\u00e9diatement happybrunchtime@gmail.com en indiquant votre num\u00e9ro de commande. Nous proc\u00e9derons \u00e0 l\u2019envoi des produits manquants dans les plus brefs d\u00e9lais, sans frais suppl\u00e9mentaires pour vous.<\/div><\/div>\n\n\n\n

JE N\u2019AI PAS RE\u00c7U MA COMMANDE, VAIS-JE \u00caTRE REMBOURS\u00c9 ?<\/h4><\/div>
Si vous n\u2019avez pas re\u00e7u votre commande dans les d\u00e9lais pr\u00e9vus, nous vous demandons de nous en informer imm\u00e9diatement au 0499 123 456 ou \u00e0 happybrunchtime@gmail.com en pr\u00e9cisant votre num\u00e9ro de commande. Nous enqu\u00eaterons sur la situation et vous proposerons une solution. Si la commande ne peut \u00eatre livr\u00e9e, un remboursement int\u00e9gral sera effectu\u00e9.<\/div><\/div>\n\n\n\n

MON BRUNCH EST EN RETARD, VAIS-JE RECEVOIR UNE INDEMNIT\u00c9 ?<\/h4><\/div>
Nous nous excusons pour ce retard. Nous faisons tout notre possible pour que chaque livraison soit effectu\u00e9e dans les d\u00e9lais. Si votre brunch est en retard de plus de 30 minutes, contactez notre service client \u00e0 happybrunchtime@gmail.com et nous envisagerons une compensation, comme un bon de r\u00e9duction pour votre prochaine commande.<\/div><\/div>\n\n\n\n

JE SUIS ALLERGIQUE \u00c0 UN PRODUIT, \u00c0 QUI LE SIGNALER ?<\/h4><\/div>
La s\u00e9curit\u00e9 de nos clients est une priorit\u00e9. Si vous avez des allergies alimentaires, nous vous recommandons de nous en informer avant toute commande. Vous pouvez nous envoyer un courriel \u00e0 happybrunchtime@gmail.com ou nous appeler au 0499 123 456. Nous ferons de notre mieux pour personnaliser votre commande en fonction de vos besoins.<\/div><\/div>\n\n\n\n

CONFUSION SUR LA DATE DE VALIDIT\u00c9 DE L\u2019OFFRE<\/h4><\/div>
L\u2019offre de 25 % de r\u00e9duction est valable uniquement pour les commandes pass\u00e9es pour le 17 et 18 mai 2025. Si vous avez des doutes ou des questions suppl\u00e9mentaires, n\u2019h\u00e9sitez pas \u00e0 contacter notre service client \u00e0 happybrunchtime@gmail.com pour plus de d\u00e9tails. Nous serons heureux de vous aider \u00e0 profiter de cette offre sp\u00e9ciale.<\/div><\/div>\n\n\n\n
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Contact<\/h2>\n\n\n\n
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Contactez notre service client \u00e0 happybrunchtime@gmail.com ou via notre formulaire de contact, et nous serons heureux de vous aider.<\/p>\n\n\n\n

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